VITARA FORUM ITALIA

mica mi sgomento..... ho la macchina in sostituziuone gratuitamente.....anzi cosi risparmio un pò di km alla ngv!! ahahah

attento, alcuni marchi automobilistici danno l'auto solo per pochi giorni, poi si paga

leporo ha scritto:attento, alcuni marchi automobilistici danno l'auto solo per pochi giorni, poi si paga

Non mi hanno detto niente in merito al tempo per il quale mi danno la macchina gratutamente,resta il fatto che i tempi di riconsegna del veicolo in riparazone in garanzia è un problema loro!
Se loro non sono in grado di riparare la macchina in tempi stretti non è colpa mia. Premesso che sono un buon cliente perchè ho due ngv e faccio assistenza da loro e quindi non gli conviene comportarsi "male. Detto questo, dato che la macchina è in garanzia, che serve per lavoro e..... conoscendo mia moglie, credo che gli pianta una grana che loro non se lo immaginano nemmeno.,..

korando2NGV ha scritto:

leporo ha scritto:attento, alcuni marchi automobilistici danno l'auto solo per pochi giorni, poi si paga

Non mi hanno detto niente in merito al tempo per il quale mi danno la macchina gratutamente,resta il fatto che i tempi di riconsegna del veicolo in riparazone in garanzia è un problema loro!
Se loro non sono in grado di riparare la macchina in tempi stretti non è colpa mia.

Sono d'accordo con te.
Non mi pare che sul libretto di garanzia vengano indicati dei tempi per l'auto sostitutiva in uso gratuito ed eventualmente avrebbero dovuto informarti alla consegna della stessa.

Qui la situazione prende unaa svolta tragicomica....... non era il cuscinetto, non era l'albero di trasmissione e non è il differenziale!!!!!!!Alla suzu sono con le mani nei capelli.. Ci passerò oggi pomeriggio per vedere di persona.... mi han detto che han messo la mia e un'altra ngv NUOVA di negozio, sul ponte e scambiano dei pezzi (non so quali) per vedere se trovano il difetto. Onestamente a questo punto neppure io saprei più a cosa pensare.... mi è venuto in mente un difetto alla pinza del freno , ma.......dico prima di pensare , oridnare e sostituire cuscinetto, albero trasmissione e differenziale, avranno pur controllato al pinza del freno?????

chi sà perchè melo immaginavo...

leporo ha scritto:chi sà perchè melo immaginavo...

e fosse tutto.... praritcamente mi han detto che la suzuki non manda i ricambi interi tipo l'intero differenziale, ma i pezzi separati che compongono i vari ricambi della macchina., QUindi loro avevano ordinato deipezzi del differenziale e una volta montati è venuto fuori che non erano quelli. faccio un esempio, magari loro han sostituito il planetari ed invece il difetto sta nei satelliti. A dire del capo officina, pare che i pezzi sono difettati in sede di costruzione, am un difetto invisibile ad occhio, tipo i denti degli ingranaggi di qualche centesimo di mm più grandi o più piccoli, tanto per fare un esempio... Comunque li ho visti abbastanza dispiaciti per non aver ancorta risolto, determinati a ricolvere e capire benedov'è il difetto.... Morale della favola almeno un'altra settrimana senza ngv e mia moglie incazzata a bestia ferita!!Che dire,li ho visti abbastanza abbattuti e mi dipsiace per loro e per tutto il tempo che ci perdono determianti a darmi la macchina a posto. Inoltre mi ha detto che i pezzi ormai gia sostituiti , erano stati ordinati specificatamente per la mia macchina in base al numero di telaio, quindi queli(cuscinetti/alberro trasmissione/differenziale) che sono nuovi, mi restano sulla macchina... sono migliaia di euro,mesis gratis perchè la macchina è in garanzia, dico io, val pure la pena del disagio che mi porta.

Qui la cosa va per lunghe. Allora, pare che la suzuki abbia fatto delle modifiche alla coppia conica della NGV, evidentem,ente avevano riscontrato qualche piccolo problema, forse proprio quello che ho io. Purtroppo però dopo quasi un mese che loro hanno la macchina, oggi mi dicono che la coppia conica "aggiornata", sarà disponibile come ricambio solo fra 20/30 gg quindi torno a dire , dopo quasi un mese che hanno la macchina in officina, me la rimontano così com'è, completa di "tloc-tloc" , me la restituisconop oggi e quando arrivano i pezzi, che già sono stati ordinati, mi chiamano per riportare la macchina....... Dovrei arrabbiarmi? mah! C'è di peggio nella vita, di molto peggio.... Vi terrò aggiornati su questa never ending story.....

Mamma mia che tragedia...

Io a questo punto andrei a provare il NGC in offroad serio...cosi tronchi del tutto il differenziale e te lo cambiano tutto in botto..

A parte di scherzi..mo dispiace tanto per la disavventura...mi pare che questi NGC tra una cosa e l altra hanno diversi problemi ci? Non sono più le macchine di una volta...

vabbeh sui tratta di aspettare il pezzo nuovo, che vuoi che sia, la macchina va bene è solo un rumorino fastidioso, ci han dato appuntamento per il primo luglio.....Io da quando sono inpensione son così felice che difficilmente mi arrabbio. Quando mi girano, penso a quando dovevo a dare a lavorare ed a quanto sto bene adesso che faccio ciò che voglio finchè la salute me lo consentirà, che vuoi che sia un rumorino alla macchina, peraltro senza conseguenze.....