Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Sezione dedicata alle discussioni riguardanti i richiami di mamma suzuki per correzioni dei difetti di fabbrica.
Avatar utente
The Gian
Amministratore
Amministratore
Connesso: No
Messaggi: 6449
Iscritto il: 26/08/2015, 21:20
Nome: Gianluca
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1,6vvt v cool 2015
Professione: Spedizioniere
Uso della vettura: Tutto quello che posso!!!
Mi Piace Inviati: 554 volte
Mi Piace Ricevuti: 649 volte

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da The Gian »

No intendo che ( come nel caso del perno ) se nn costituisse pericolo adoperare l auto ( magari con qualche accortezza visto che riguarda i sensori ) del tipo nn usare il cruise adattivo... Se l officina nn fosse pronta ad un tempestivo intervento e nn avesse al momento della consegna dell auto un mezzo di cortesia, oltre a fissarti già un appuntamento per il richiamo( o magari una priorità per quando inizieranno gli interventi) magari poter firmare una manleva ( a tutela loro ) che permetta al prorietario di continuare ad usare l auto sotto la proria responsabilità ( chiaramente se il mezzo nn è considerato pericoloso) in quanto l auto come è giusto serve e se loro nn riescono a fornire un altro mezzo il prorietario nn si veda appiedato per un tempo che magari nn sono nemmeno in grado di quantificare evincendo che sono abbastanza indietro con l organizzazione


Avatar utente
acx71
Partecipe
Partecipe
Connesso: No
Messaggi: 330
Iscritto il: 18/06/2015, 0:18
Nome: Andrea
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: V-Top benzina 2015
Uso della vettura: Casa/Lavoro
Località: Alessandria
Mi Piace Inviati: 87 volte
Mi Piace Ricevuti: 78 volte

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da acx71 »

Ciao a tutti. Ricevuta oggi raccomandata: alla mia telefonata in concessionaria a Tortona (AL), mi è stato detto di richiamare tra 15 giorni per prendere appuntamento per la fine del mese, quando sarà disponibile "l'ingombrante" macchinario.

Qualcuno della zona conferma?

La mia Vitara è di giugno 2015.
Avatar utente
Maui
Partecipe
Partecipe
Connesso: No
Messaggi: 105
Iscritto il: 13/05/2015, 17:58
Nome: Mauro
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1.6. DDIS V-TOP All-Grip
Uso della vettura: Per tutta la famiglia
Località: Genova
Mi Piace Inviati: 32 volte
Mi Piace Ricevuti: 10 volte

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da Maui »

Hai mica controllato se avevi la segnalazione del richiamo nel sito/app MySuzuki ?
Avatar utente
acx71
Partecipe
Partecipe
Connesso: No
Messaggi: 330
Iscritto il: 18/06/2015, 0:18
Nome: Andrea
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: V-Top benzina 2015
Uso della vettura: Casa/Lavoro
Località: Alessandria
Mi Piace Inviati: 87 volte
Mi Piace Ricevuti: 78 volte

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da acx71 »

Controllato. Sull'app mySuzuki nessuna segnalazione... mi viene il dubbio che i dati vengano effettivamente aggiornati o che l'app funzioni!
Avatar utente
Andersen
Partecipe
Partecipe
Connesso: No
Messaggi: 225
Iscritto il: 11/05/2015, 22:13
Nome: Andrea
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1.6 DDiS V-Cool
Uso della vettura: Tutto quello che posso!!!
Località: Roma
Mi Piace Inviati: 25 volte
Mi Piace Ricevuti: 36 volte

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da Andersen »

La mia è di fine maggio 2015, e mi è arrivato il richiamo per il radar. Lunedì prossimo ho l'appuntamento in officina.
Avatar utente
Maxdibox
Membro
Membro
Connesso: No
Messaggi: 29
Iscritto il: 17/06/2015, 10:35
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1.6 ddis allgrip v-cool
Professione: Impiegato
Hobby: Montagna
Località: Massa
Mi Piace Inviati: 1 volta
Mi Piace Ricevuti: 3 volte

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da Maxdibox »

Ricevuta lettera di richiamo a inizio luglio. Mi ha contattato la concessionaria di Aulla per fissare l'appuntamento e il 02/085/2016 ho effettuato l'intervento di ri-calibrazione del radar. Intervento durato un'ora e mezza nel quale è stato aggiornato anche il sw alla centralina (o4).
Appena uscito mi si acceso l'avviso di assistenza alla frenata non supportato (il quadro era color arancio). Ritornato alla conce e collegata l'auto, non venivano rilevati errori. L'auto è stata spenta e riaccesa. Sono tornato a casa e la macchina ha segnalato regolarmente gli ostacoli (come già faceva prima). Il concessionario mi ha detto di aver riscontrato un disallineamento del radar di 0,25°. Speriamo bene....
Avatar utente
Igiulio74
Nuovo Utente
Nuovo Utente
Connesso: No
Messaggi: 3
Iscritto il: 14/09/2016, 23:08
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1.6 diesel 2016
Uso della vettura: Su strada

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da Igiulio74 »

A me la lettera è arrivata ormai da piu di 4 mesi, ma il concessionario continua a ripetere che bisogna aspettare e che il macchinario non è ancora arrivato....
Avatar utente
Los
Membro
Membro
Connesso: No
Messaggi: 21
Iscritto il: 09/11/2015, 1:54
Nome: Sergio
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1,6 ddis allgrip v-top
Uso della vettura: Tutto quello che posso!!!
Mi Piace Inviati: 4 volte
Mi Piace Ricevuti: 1 volta

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da Los »

Dubbi sulla differenza di informazioni fra sito UNRAE e Mysuzuki.
Non avendo ricevuto nessuna comunicazione dalla Suzuki ed avendo diversi problemi con il RBS, ho provato a verificare sia mysuzuki che il sito UNRAE.
Nel sito UNRAE, se capisco bene (correggetemi se sbaglio), la mia auto è stata coinvolta in 4 richiami ed è stata controllata (la scritta "il tuo veicolo era interessato... ma è stato controllato" compare 4 volte).
Invece per la campagna di richiamo 184 sembrerebbe non essere stata controllata.
Immagine

Sul my app (vedi seconda immagine), risultano invece 3 richiami, rispettivamente il 179-181-182.
Immagine

A questo punto, a chi dare ragione? Quanto è affidabile UNRAE e quanto la app Mysuzuki?
Avatar utente
jumpmen
Amministratore
Amministratore
Connesso: No
Messaggi: 9017
Iscritto il: 16/05/2015, 10:59
Nome: Giampaolo
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1.6 DDIS ALLGRIP V-TOP
Professione: Impiegato
Hobby: divaning :)
Uso della vettura: Tutto quello che posso!!!
Località: Mons gothorum - Bologna
Mi Piace Inviati: 692 volte
Mi Piace Ricevuti: 1055 volte

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da jumpmen »

copiato dal sito:
Chi è l'UNRAE
L'UNRAE è l'Associazione che rappresenta le Case estere operanti sul mercato italiano delle autovetture, dei veicoli commerciali e industriali, dei bus e dei caravan e autocaravan.

quindi vi è iscritta pure mamma Suzuki, mi è facile pensare che le informazioni relative ai richiami siano fornite da Suzuki stessa con relativi intervalli dei telai oggetto dei richiami.
Nel dubbio io al tuo posto una telefonata al servizio clienti la farei poi da quella può scaturire la risposta alla tua domanda (io ipotizzo una lentezza nella gestione di MySuzuki)
Immagine Immagine Cerca di essere l'uomo che il tuo cane pensa che tu sia.
Avatar utente
Los
Membro
Membro
Connesso: No
Messaggi: 21
Iscritto il: 09/11/2015, 1:54
Nome: Sergio
Auto: New Vitara dal 2015
Allestimento: 1,6 ddis allgrip v-top
Uso della vettura: Tutto quello che posso!!!
Mi Piace Inviati: 4 volte
Mi Piace Ricevuti: 1 volta

Re: Richiamo ufficiale suzuki per Radar Brake System

Messaggio da Los »

Concordo. Ho inviato un messaggio con Mysuzuki, ma nessuna risposta.
A breve partirà telefonata al customer service.
La cosa strana è che se Suzuki comunica a UNRAE, lo farà attraverso dei collegamenti fra i propri sistemi informativi (database) e quelli di UNRAE, non con i piccioni viaggiatori.
Se mysuzuki si aggiorna in ritardo rispetto a UNRAE significa che chi ha fatto il sistema informativo di suzuki è topo gigio!
Rispondi

Torna a “Richiami in garanzia”