Forse danneggiato frizione.

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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da korando2NGV »

Anche alla ngv di mia moglie fu sostituito albero trasmissione e poi differenziale, c'era un rumorino strano, e la versione della suzuki fu che nel differenziale c'era un ingranaggio con i denti non perfetti. Gli costo' un bel pò alla suzuki.
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da mauroBO »

ti hanno dato un'auto sostitutiva? a me nelle mille visite in officina per i problemi dell'impianto elettrico (al 80% generati da loro) mi avevano dato una Celerio. Tutto sommato sorprendente, anche se per le mie strade non era il massimo, ma una media reale di 3,4 lt/100 km aveva dell'incredibile. Ci vorrebbe ora...
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da korando2NGV »

Se il veicolo è in garanzia, mi risulta che sia di diritto avere auto di cortesia
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da mauroBO »

sicuramente, all'inizio hanno provato a farmelo pagare, poi ho "gentilmente" fatto notare che ci dovevano solo provare. Questo in occasione di un fermo aggiuntivo non previsto dovuto a un loro errore nell'ordinare la centralina degli airbag (abbiamo invertito i numeri...). Può capitare, ma non ci devo rimettere io. Questo prima di altri 4 fermi sempre per lo stesso problema...
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da korando2NGV »

il 09 sett ho portato auto in asistenza, e come da richiesta dell'officina, ho dovuto portarla col carroattrezzi al fine di attivare l'auto di cortesia. Il carroattrezzi è gratuito chiamato con il numero verde della suzuki 800846657. L'officina però, non aveva auto da darmi, quindi tramite suzuki, che si appoggia ad Allianz viene attivato un noleggio auto. Mi sono presentato in officina alle 15.00 e alle 18.40 ancora non avevano trovato un auto a noleggio da darmi!!!!!!!! Premesso che avrei dovuto andare a prendermi l'auto con i miei mezzi, ed a mie spese a piedi, autobus taxi, anche se l'assistenza poi, di loro spontanea volontà si sono offerti di accompagnarmi. Quindi alle 18,40 non essendo ancora stata trovata una auto da darmi, l'assistenza (che fa anche concessionaria) si è mossa pietà e mi ha dato uno dei loro usati in vendita: Mercedes GLC 220d 4matic, fantastica! Il noleggio avrebbe dovuto chiamarmi il giorno seguente per darmi l'auto, quindi io avrei dovuto riportare il mercedes alla concessionariqa (25km da x casa mia), farmi accompagnare all'autonoleggio a ritirare l'auto, quindi un'altra mezzagiornata persa! Ma per fortuna nessun autonoleggio mi ha contattato a tutt'oggi. Comunque cara suzuki pessimno servizio.
Ma torniamo al difetto della macchina... pare che il difetto che presenta la mia auto sia accaduto ad altre Scross, in varie parti del mondo, cosi mi han detto in assistenza, tant'è che è venuto un tecnico apposta da Torino per visionare il difetto. Al momento sono in attesa di notizie
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da korando2NGV »

Agiornamento: Mi hanno chiamato adesso da assistenza suzuki. Il difetto pare essere cuscinetto reggispinta, dice che hanno controllato anche con endoscopio. Mi rendono il veicolo in attesa di arrivo ricambio per sostituzione
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da mauroBO »

Spero non ti abbiano detto "vai tranquillissimo" come a me con l'albero di trasmissione. Siccome peggiorava per scrupolo sono andato a farlo vedere e stava grippando il cuscinetto. Sarei rimasto a piedi presto, mi hanno fermato subito la macchina. Sono uscito però con l'auto sostitutiva 😀. Con la merceces prendi 3 vitara e mezzo...
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da korando2NGV »

In assistenza mi hanno confermato che è un cuscinetto del cambio,(no spingidisco) ed il problema è comune ad altre Scross full hybrid automatiche, mi hanno parlato di altri casi in Spagna. probabilmente faranno una campagna di richiamo per sostituire questo cuscinetto che si trova dentro la scatola del cambio. Io sono in attesa del ricambio, per effettuarne la sostituzione. La macchina si può usare, non c'è rischio (cosi dicono) di restare a piedi.
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da mauroBO »

È solo una gran seccatura, ma almeno non sembra nulla di particolarmente grave e dopo sarebbe la soluzione definitiva. Per il resto credo che la meccanica sia piuttosto affidabile, il tuo motore non è nemmeno turbo quindi meno delicato. Ci sono i leveraggi elettroattuati del cambio robotizzato , ma poca roba. Dopo ti aspetto al traguardo dei 200.000. La mia dopo gli ultimi interventi in garanzia (sgrat sgrat) va benissimo e al netto delle "particolarità" Suzuki di cui siamo tutti consapevoli (plastiche leggerine, qualche scricchiolìo, ecc.), tutte le volte che schiaccio, mi regala un sorriso :lol: :lol:

Comunque al momento il rumore non lo fa più, ma di sicuro il pezzo va sostituito.
Adesso che ci arriva anche la Duster poi faremo il raffronto della qualità. Non della motricità perche la ns. Duster è 2wd
Che 200.000? ahooooo!E' gia tanto se la cambio a 100.000...Per ora sono sui 18 mila km ,l'anno, poi quando mi trasferisco a Pianoro, ne farò meno della metà... quindi considerando che forse la tengo 5 o 6 anni al max. E' troppo grande, la prossima la prendo più piccola. Siamo vecchi, ci vuole la macchina piccola per parcheggiare ovunque e andare per cantieri, o al max a giocare a bocce e san lazzaro, ahahahhahahah
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Re: Forse danneggiato frizione.

Messaggio da korando2NGV »

Aggiurnamento della situazione: mi ha chiamato oggi l'assistenza suzuki. Il famigerato cuscinetto del cambio è arrivato! Appuntamento per il 13 dicembre per la sostituzione. Approfitto dell'occasione per far sostituire lamapde dei fendinebbia, con lampade più potenti.
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